Canon et Xerox sont deux piliers historiques de la bureautique mondiale.
L’un est japonais, l’autre américain ; tous deux ont bâti leur réputation sur la fiabilité, la performance et la qualité d’impression.
Mais en 2025, leurs approches divergent : Xerox mise sur la productivité et les solutions cloud ; Canon privilégie l’équilibre entre ergonomie, sécurité et fiabilité mécanique.
Chez Buroprint, nous installons et maintenons des parcs d’imprimantes professionnelles depuis plus de quinze ans.
Voici une comparaison honnête et concrète, issue de l’expérience terrain, pour aider les entreprises à choisir entre ces deux géants.
1. Fiabilité et solidité mécanique : Canon, plus constant dans le temps
Xerox fabrique des machines puissantes et rapides, mais souvent conçues pour des environnements de production très précis.
Sur le terrain, les modèles Canon résistent mieux dans la durée, notamment sur les séries imageRUNNER ADVANCE DX, connues pour leurs moteurs d’impression robustes et leurs cycles de maintenance longs.
Les Xerox WorkCentre et AltaLink sont performants mais plus sensibles aux bourrages papier et aux arrêts liés à la fusion ou à la charge papier.
Canon garde l’avantage sur la stabilité au quotidien, surtout dans les bureaux où plusieurs utilisateurs sollicitent la même machine.
2. Qualité d’impression : Xerox très précis, Canon plus équilibré
Xerox offre une excellente définition d’image et un contraste très fort.
Ses technologies issues du monde de la reprographie garantissent une netteté exceptionnelle pour les documents techniques ou les rapports à fort contenu graphique.
Canon, de son côté, met l’accent sur la finesse colorimétrique et la cohérence visuelle.
Sa technologie V2 Color restitue des tons naturels et des dégradés subtils, parfaits pour les présentations, plaquettes ou impressions commerciales.
En résumé :
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Xerox excelle dans la précision technique et les rendus très contrastés.
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Canon reste supérieur pour la qualité visuelle globale et la restitution fidèle des couleurs.
3. Interface utilisateur et expérience au quotidien : Canon simplifie, Xerox spécialise
L’interface Canon est sans doute la plus intuitive du marché.
L’écran tactile des modèles imageRUNNER DX se rapproche d’une tablette : fluide, personnalisable, avec des raccourcis clairs et une ergonomie pensée pour tous les utilisateurs.
Chez Xerox, l’interface ConnectKey est complète et puissante, mais parfois trop riche pour un usage bureautique standard.
Elle séduit les services techniques et les grands groupes, mais peut dérouter dans les petites structures.
Canon remporte ici le point grâce à une expérience fluide et homogène, adaptée aux environnements où plusieurs profils utilisent la machine sans formation spécifique.
4. Logiciels et connectivité : deux philosophies
Xerox a longtemps dominé dans les solutions logicielles de production et la connectivité Cloud.
Sa plateforme ConnectKey permet d’intégrer directement des flux vers Dropbox, Google Drive ou SharePoint.
Cependant, elle demande souvent des licences payantes ou une configuration avancée.
Canon propose aujourd’hui une alternative plus simple : uniFLOW Online Express, une suite gratuite incluse sur de nombreux modèles.
Elle permet de suivre les impressions, gérer les droits utilisateurs et envoyer des documents vers le Cloud en toute sécurité.
C’est une solution clé en main, prête à l’emploi dès l’installation.
5. Sécurité et protection des données
Les deux constructeurs prennent la sécurité très au sérieux.
Mais Canon va plus loin avec une approche intégrée :
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chiffrement automatique des disques durs,
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effacement sécurisé des données temporaires,
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mises à jour firmware continues,
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authentification par badge ou code utilisateur intégrée nativement.
Xerox propose des niveaux équivalents, mais souvent à travers des options logicielles modulaires.
Canon, lui, fournit une sécurité complète sans surcoût ni configuration complexe.
C’est un vrai atout pour les PME, cabinets et collectivités locales.
6. Maintenance et support : la réactivité fait la différence
Canon dispose en France d’un réseau très dense de partenaires agréés, dont Buroprint fait partie.
Les pièces détachées officielles sont disponibles rapidement, et les interventions sur site sont planifiées sous 24 à 48 h.
Xerox, bien implanté chez les grands comptes, a une logistique plus centralisée : les délais peuvent être plus longs pour certaines pièces ou modèles.
Sur un plan purement opérationnel, Canon offre un service après-vente plus flexible et plus local, surtout pour les structures de taille moyenne.
7. Coût d’exploitation : Canon plus économe sur la durée
Le prix d’achat initial est souvent comparable entre les deux marques.
Mais le coût global d’exploitation (TCO) penche du côté de Canon.
Ses toners ont un rendement supérieur, la consommation électrique est plus faible, et la maintenance préventive plus espacée.
Les Xerox sont performants mais un peu plus gourmands : tambours et kits de fusion ont une durée de vie légèrement inférieure.
Sur trois ans, les utilisateurs Canon économisent en moyenne 10 à 20 % sur leurs coûts d’usage.
8. Adaptation aux besoins
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Xerox excelle dans les environnements de production, reprographie ou services graphiques où la précision et la vitesse sont primordiales.
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Canon reste le meilleur choix pour les entreprises, administrations et PME recherchant une machine stable, intuitive et fiable, avec un excellent équilibre performance/coût.
Xerox et Canon sont deux références incontestées, mais leurs philosophies diffèrent.
Xerox vise la productivité brute et la performance technique.
Canon, plus polyvalent, mise sur la simplicité, la sécurité et la fiabilité durable.
Pour les structures de taille petite à moyenne, Canon imageRUNNER ADVANCE DX s’impose souvent comme la solution la plus rentable et la plus sereine.
C’est ce que nous constatons chaque jour chez nos clients : moins de pannes, moins de réglages, plus de confort d’utilisation.
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